Strategi bisnis CIMB Niaga dilakukan guna meningkatkan pelayanan pada seluruh nasabah Bank CIMB Niaga.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan perbankan, strategi bisnis CIMB Niaga mulai dilakukan. Salah satunya adalah dengan menerapkan strategi Online Banking CIMB Niaga. Penerapan strategi tersebut diharapkan agar pelayanan yang diberikan Bank CIMB Niaga semakin meningkat.
Selain pemberlakun Online Banking CIMB Niaga, pihak bank juga memberlakukan strategi lainnya. Beberapa strategi lainnya misalnya dengan menawarkan keuntungan dan kelebihan produk tabungan khusus. Penawaran tersebut juga diberikan kepada seluruh nasabah, khususnya nasabah ritel Bank CIMB Niaga.
Strategi bisnis CIMB Niaga juga akan membebaskan biaya administrasi dan biaya penarikan.
Biaya administrasi bulanan dan biaya penarikan dana di ATM CIMB Niaga tidak akan dibebankan kepada nasabah. Nasabah CIMB Niaga bisa menikmati layanan penarikan dana di ATM CIMB Niaga yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan juga di luar negeri.
Dalam pelayanan Online Banking, Bank CIMB telah menyediakan berbagai jenis layanan khusus. Layanan online banking tersebut adalah Phone Banking 14041, CIMB Clicks, dan Go Mobile.
Layanan distribusi online CIMB Niaga tersebut akan semakin memudahkan para nasabah CIMB Niaga. Bahkan pemilik tabungan CIMB Niaga X-Tra dapat melakukan segala jenis transaksi kapan saja dan di mana saja. Sedangkan layanan CIMB Clicks dan Go Mobile yang menjadi layanan E-Banking akan memudahkan akses para nasabah.
CIMB Clicks dan Go Mobile menjadi salah satu layanan Mobile Banking CIMB Niaga yang dilengkapi dengan sebuah fitur spesial. Dengan fitur spesial tersebut nasabah yang tidak memiliki saldo cukup tetap bisa melakukan transaksi pembayaran. Selain itu, para pengguna juga dapat menggunakan aplikasi Go Mobile CIMB Niaga dari platform apa saja. Bahkan para nasabah dapat mengakses dari ponsel yang hanya memiliki fitur-fitur sederhana sekalipun.
Bebas biaya transfer ke bank manapun (realtime transfer) juga menjadi salah satu keunggulan aplikasi Go Mobile dan CIMB Clicks. Untuk melakukan transaksi realtime transfer, nasabah hanya perlu memiliki saldo minimal 25 juta rupiah saja. Transaksi realtime transfer melalui aplikasi juga sangat mudah.
Bagi nasabah CIMB Niaga yang ingin meng-aktivasi aplikasi Go Mobile pada ponsel pintar berbasis Android cukup mudah. Para nasabah hanya harus mendaftarkan nomor ponsel pribadi ke pihak CIMB Niaga. Nasabah harus datang ke bank guna mendaftarkan nomor ponsel pribadi.
Setelah pendaftaran nomor ponsel berhasil, nasabah bisa mulai menginstall aplikasi CIMB Go Mobile yang telah tersedia di Google Play Store. Jika sudah terinstal, pengguna dapat mulai melakukan pendaftaran dengan klik “pendaftaran baru”. Setelah itu langkah langkah ketiga adalah dengan klik “setuju”. Tombol ini berada di bagian pojok kanan atas.
Isi semua kolom yang tersedia di layanan, seperti pin ATM, nomor kartu ATM, dan nomor ponsel yang telah terdaftar. Pada bagian user ID, nasabah boleh membuatnya sendiri. Pembuatan user ID bisa melibatkan huruf atau angka agar semakin unik.
Setelah selesai, nasabah akan diminati verifikasi data. Setelah itu, ketik nomor ponsel dan password yang sudah dibuat, dan proses aktivasi aplikasi Go Mobile pun telah selesai. Kemudahan yang diberikan kepada nasabah CIMB Niaga tersebut menjadi salah satu strategi bisnis CIMB Niaga di dunia online banking.
