Sebentar lagi kita akan menjumpai Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September.
Setelah Indonesia merayakan hari kemerdekaan pada 17 Agustus, di bulan selanjutnya masyarakat akan menemui berbagai promo menarik. Promo tersebut biasanya banyak diadakan oleh berbagai perusahaan, toko, atau penyedia layanan bagi konsumen di Indonesia. Banyaknya promo tersebut bukan tanpa alasan. Diadakan untuk memeriahkan Hari Pelanggan Nasional.
Sejarah Hari Pelanggan Nasional
Hari Pelanggan Nasional atau Harpelnas, jatuh pada tanggal 4 September nanti. Pencetus pertama adanya Harpelnas adalah seorang pengusaha Indonesia yang bernama Handi Irawan pada tahun 2003 silam.
Handi meniti karir pertama kali di dunia pemasaran pada Frontier Consulting Group. Perusahaan Handi merupakan sebuah perusahaan riset dan konsultasi marketing yang ia rintis sejak tahun 1997.
Selain dikenal sebagai seorang pengusaha, Handi juga dikenal sebagai content & knowledge based speaker terbaik di Indonesia. Handi juga dikenal sebagai penulis buku strategi pemasaran yang sangat popular di kalangan pengusaha.
Lebih spesialnya lagi, Handi jadi salah seorang pemrakarsa berbagai penghargaan populer di Indonesia. Beberapa penghargaan tersebut yaitu, Top Brand Award, IMAC (Indonesia’s Most Admired Companies), ICSA (Indonesian Customer Satisfaction Award), dan Marketing Award.
Seperti yang dikatakan di awal, ide Harpelnas dicetuskan pada tahun 2003. Saat Handi melempar wacana ini, banyak pihak yang mendukung ide tersebut. Sehingga Harpelnas dapat diadakan secara kompak oleh para pengusaha di Indonesia.
Momen Harpelnas ada, dengan tujuan untuk memompa semangat perusahaan sekaligus untuk memuaskan pelanggan. Dalam haripelanggan.com dikatakan bahwa Harpelnas merupakan cetusan dari pemikiran dan pendalaman bertahun-tahun dengan memahami tingkah laku berbagai perusahan di Indonesia.
Dalam situs haripelanggan.com juga mengatakan bahwa Harpelnas bukan milik siapapun. Bukan milik Frontier, perusahaan swasta, bahkan BUMN. Harpelnas milik nasional.
Setiap perusahaan diharapkan dapat belajar tentang esensi dari Harpelnas, yang merupakan cetusan dari sebuah pemikiran dan pengalaman bertahun-tahun dalam memahami tingkah laku berbagai perusahaan di Indonesia.
Hari Pelanggan Nasional juga memiliki logo atau maskot khusus. Logo Harpelnas berbentuk menyerupai senyum manusia dengan warna dasar hijau. Logo ini mewakili senyum tulus, yang bisa diartikan sebagai sebuah kepuasan.
Warna hijau yang dipilih juga menggambarkan kesejukan, persahabatan, dan keramahan. Sedangkan tipologi yang digunakan adalah huruf kecil, yang melambangakan sifat kerendahan hati dan keinginan untuk selalu berkembang.
Dilansir dari Djawanews, ada beberapa produk yang dapat Anda beli saat Harpelnas. Beberapa produk juga memberikan promo besar-besaran. Mulai dari makanan, fashion, gadget, dan benda elektronik.
Untuk menikmati promo Hari Pelanggan Nasional, Anda harus memersiapkan segala sesuatunya. Misalnya biaya, list kebutuhan, dan yang lebih penting, Anda harus tahu perusahaan mana yang mengadakan promo.