Djawanews.com – Presiden Joko Widodo alias Jokowi menekankan bakal menggunakan memanfaatkan kecanggihan dan kemajuan teknologi digital untuk menjadi solusi pemberantasan korupsi di Indonesia. Oleh karenanya, ia juga mengimbau seluruh instansi pemerintahan untuk menekan perilaku koruptif dalam pelayanan publik.
Jokowi memaparkan ke depannya pelayanan publik harus terus ditingkatkan agar masyarakat terlayani dengan baik dan tidak mengalami kekecewaan. Menurutnya, sudah saatnya Indonesia menghadirkan pelayanan publik kelas dunia. Ia ingin standar pelayanan publik yang baik dilakukan oleh instansi di seluruh daerah.
“Kita kembangkan inovasi digital yang inklusif, kita terapkan digitalisasi untuk tingkatkan efisiensi, efektivitas, produktivitas, dan akuntabilitas. Kita tekan, kita minimalkan penyimpangan dan perilaku koruptif, di semua lini, di semua lembaga,” kata Jokowi dalam Penganugerahan Predikat Kepatuhan Tinggi Standar Pelayanan Publik Tahun 2021 secara daring pada Rabu, 29 Desember.
Jokowi Bakal Gunakan Kecanggihan Digitalisasi Untuk Menjadi Solusi Pemberantasan Korupsi
Untuk mencapai hal itu, Jokowi bilang pelayan publik tidak boleh bekerja biasa-biasa saja. Ia menyebut perlu ada perubahan pola pikir, cara kerja, dan kecepatan merespons aduan masyarakat.
Mantan Wali Kota Solo itu berkata pelayanan publik harus berorientasi kepada hasil, bukan proses. Menurutnya, hal itu menjadi syarat pelayanan publik yang prima dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Jadi ke depannya digitalisasi bisa menjadi solusi pemberantasan korupsi.
“Pelayanan publik yang prima tidak terjadi begitu saja, memerlukan komitmen, memerlukan upaya bersama, sinergitas antarlembaga, memerlukan ikhtiar berkelanjutan, disiplin yang panjang, transformasi sistem, transformasi tata kelola, perubahan pola pikir dan perubahan budaya kerja,” ungkapnya.
Jokowi juga meminta Ombudsman RI untuk terus melakukan pengawasan terhadap pelayanan publik. Ia mengungkapkan bahwa Ombudsman bisa mendorong berbagai instansi untuk melakukan perbaikan di sektor layanan publik.
“Saya mengapresiasi upaya Ombudsman RI untuk melakukan penilaian kepatuhan dalam meningkatkan pemenuhan hak masyarakat di dalam memperoleh pelayanan publik yang berkualitas,” pungkas Jokowi mengenai solusi pemberantasan korupsi lewat digitalisasi.
Dapatkan warta harian terbaru lainya, ikuti portal berita Djawanews dan akun Instagram Djawanews.
