Untuk lebih mudahnya, pengertian check-in adalah pendaftaran untuk masuk kamar, sedangkan check–out adalah pemberitahuan akhir masa tinggal. Mayoritas hotel di Indonesia menerapkan waktu check-in yakni pukul 14.00 dan check-out pukul 12.00 keesokan harinya. Namun mungkin di beberapa hotel akan memiliki kebijakan yang berbeda.
Biasanya pihak hotel akan memberikan keterangan waktu check-in dan check–out pada e-tiket yang dikirimkan ke e-mail Anda. Jika Anda baru pertama kali menginap di hotel tidak perlu bingung. Simak cara check-in hotel agar tidak salah berikut ini.
Pertama kali menginap? Ini cara check-in hotel yang harus Anda ketahui
Early check-in atau check-in lebih awal memang biasa terjadi. Sama halnya dengan late check-out, biasanya tamu diberikan waktu tambahan hingga 1 jam untuk check-out dari hotel. Namun tentu saja, Anda harus mengomunikasikannya terlebih dahulu kepada pihak hotel.
Untuk check-in hotel, Anda tinggal menyebutkan identitas jika Anda sudah memesannya via telepon kepada pihak hotel. Jika memesan lewat OTA (online travel agent), Anda bisa menunjukkan bukti booking yang biasanya akan dikirim oleh pihak OTA ke e-mail Anda. Saat proses ini, Anda dapat menunjukkan atau memberikan fotokopi identitas.
Lalu cara check-in hotel yang selanjutnya receptionist juga akan melakukan registrasi dan tamu akan diminta untuk menandatangani form yang menyatakan persetujuan pembayaran dan ketentuan yang ada di hotel tersebut.
Datangi meja receptionist yang ada di lobby (www.familyvacationcritic.com)
Beberapa hotel juga menerapkan kebijakan deposit. Anda harus memberikan sejumlah uang tertentu kepada pihak hotel sebagai jaminan. Uang deposit ini berlaku sebagai jaminan apabila Anda mengonsumsi mini bar yang tersedia di kamar, atau jika terdapat kerusakan pada kunci dan fasilitas kamar lainnya.
Uang deposit yang ditetapkan pun beragam, tergantung dengan kebijakan masing-masing hotel. Apabila Anda tidak mengkonsumsi minuman yang tersedia di mini bar serta tidak ada kerusakan yang terjadi. Maka uang akan dikembalikan saat check-out nanti.
Setelah semua sudah beres maka receptionist akan menyerahkan kunci kamar hotel kepada tamu dan biasanya akan ada karyawan lain yang akan mengantar Anda menuju kamar hotel yang telah Anda reservasi.
Di hotel-hotel berbintang, kunci kamar Anda tidak akan konvensional seperti kunci rumah. Kunci yang diberikan berbentuk kartu sensor. Tinggal tap kartu Anda di sensor yang ada di bagian luar pintu. Kartu ini juga berfungsi untuk menyalakan listrik di dalam kamar. Jangan lupa membawa kunci setiap Anda keluar kamar.
Itulah cara check-in hotel yang harus Anda ketahui. Simak juga 5 pilihan hotel murah di Singapore cocok untuk budget traveler.
